Termékgarancia

Garanciális feltételek

Abban az esetben, ha a termék hibásnak bizonyul a garanciális időn belül, a termék javítását ingyenesen biztosítjuk az Elektro-Optika Kft. szervizközpontjában. A jótállási szolgáltatás ingyenes, azonban ehhez be kell mutatni az eredeti számlát a garanciajeggyel, amin a gyári szám is fel van tüntetve, hogy a kereskedő számára az összes információ rendelkezésre álljon. Az Elektro-Optika Kft. fenntartja magának a jogot, hogy megvonja garanciális javítást, ha nem áll rendelkezésére minden információ a termékről, vagy eltávolították a gyári adatlapot.

Figyelem! A mikroszkópok és kiegészítőik precíziós műszerek, használatuk szakértelmet követel!

1. Garancia érvényesítése

A jótállási szolgáltatás érvényesíthető az Elektro-Optika Kft. telephelyén (2030 Érd, Kaktusz u. 22) a jótállási időszak alatt. A termék szervizbe, illetve onnan vissza történő szállítását és annak költségét, az ügyfél viseli. Garanciális ügyintézésre csak hiánytalan tartozékokkal (pl. kábelek, CD-k, egyedi kiegészítők), sérülésmentesen vesszük át a terméket.

2. A garancia nem terjed ki:

Időszakos ellenőrzés, karbantartás és normál működés mellett is kopó alkatrészekre, izzókra, biztosítékokra, akkumulátorokra.

3. A termékek garanciájukat vesztik (garanciát kizáró okok):

• A termék egyedi azonosító kódja/garancia matricája megsérül/elveszik vagy megrongálódik
• Az Elektro-Optika Kft. jóváhagyása nélkül elvégzett módosítások okozta hibák
• Ütésből, vagy egyéb mechanikai sérülésből származó, illetve hő vagy víz által okozott károk
• Nem rendeltetésszerű használat (A termék gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat (túlhajtás), a termékleírásában megadott paramétereket meghaladó mechanikus/elektromos terhelés, illetve egyéb nem a célnak megfelelő felhasználás)
• Helytelen tárolás, szállítás, elemi kár okozta meghibásodás. Üzemeltetés közbeni külső behatás
  (helytelen tárolásnak vagy munkahelyi körülménynek minősül: túlzott hőhatás (40°C felett), magas páratartalom (<60%), por, savgőzzel telített tér, erős rezonancia, erős mágneses tér, magasfeszültségű tér)
• A vevő, vagy egy harmadik személy által történő javítás, készülékház megbontása, védőburkolatának eltávolítása
• Az Elektro-Optika Kft. tudta nélkül más szervizben történő javítás, átalakítás, vagy nem megfelelőn végzett tisztítás
• Az adott műszerrel nem kompatibilis tartozékok használata
• A termékhez nem megfelelő külső eszköz csatlakoztatása
• Visszaküldéskor a termék nem megfelelő csomagolása